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邮储银行砀山县支行多措并举助力复工复产
2020-02-28 14:46   来源:邮储银行宿州市分行   作者:  董慧 

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,邮储银行砀山县支行全力做好疫情防控工作,并结合县域情况多措并举做好居民金融供给,助力复工复产。

保障金融服务顺畅 疫情期间,该行合理安排网点的班次和营业时间,对具体营业时间进行张帖公告,做好客户解释工作。为更好的服务客户,邮储银行安徽省分行基于微信平台,打造线上金融服务窗口“云工作室”,客户无需到网点,就可通过云工作室了解相关业务,还可通过工作室随时电话、微信与客户经理联系进行业务咨询。为客提供户足不出户的方便、快捷、专业的线上“一揽子”金融服务。

开辟金融服务绿色通道 针对此次疫情期间有资金需求的企业客户,邮储银行砀山支行在做好疫情防护的同时,为企业客户提供暖心金融服务。对于需要办理贷款的个人客户,在合规的前提下,通过电话录音、面签影像、连线视频等形式留存申请信息,签订合同时则可采用视频和邮寄方式。针对企业客户,该行还开通了授信审查审批绿色通道,可开展容缺受理审查,“当天申报、当天反馈”,三个工作日完成审查审批工作,全力提高服务效率。该行还承诺不对小微企业收取贷款服务费、资金管理费、抵押登记费以及评估费,对疫情影响较大行业以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的小微企业,贷款利率在原有基础上可予以下浮。

强化疫情防控金融支持 对政府发布的重点医用物品和重点生活物资等企业名单的融资需求,邮储银行砀山县支行加大信贷支持力度。对于名单外企业,也主动加强与“抗疫”相关的小微企业电话联系,把与本次疫情防控所需的物资保障、口罩、防护服、消毒剂及其上下游,医院、卫生防疫、医药产品制造、销售及采购、科研攻关等小微企业客户,作为当前重点服务对象,确保金融服务不缺位。另外,针对纳税连续、稳定的小微客户提供最高授信额度300万元的信用贷款支持。针对医疗和生活必需品名单制客户的企业,可以启用疫情期间应急贷款流程,信用额度最高调整1000万。目前该行正在采取信用方式授信1户(蓝天医药)“防疫贷”,金额100万元,已于2月27日发放到位。

金融支持受困企业 从疫情发生至今,邮储银行砀山支行已经为企业客户办理正常续贷4笔,合计1500万元。2月22日至25日,该行联系对接政府提供的名单企业118户,其中已成功发放贷款15户,贷款金额7754万元。对于受本次疫情影响较大的批发零售、制造业、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的存量信贷客户,邮储银行制定“一户一策”的纾困办法,灵活采取展期、减额续贷、无还本续贷、贷款重组等方式,保障疫情期间做到不抽贷、不断贷、不压贷。

邮储银行砀山县支行将加大线上业务办理渠道的拓展力度,对有资金需求的企业优先推荐线上类贷款产品和线下快捷类贷款产品,满足客户足不出“企”的一揽子金融服务需求,提高业务办理效率。积极引导客户走线上业务办理渠道,以更方便快捷安全的方式进一步支持居民和小微企业的金融需求,助力县域疫情防控和复工复产。


邮储银行宿州市分行:董慧

新媒体编辑:王琼琼

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